in

Mengapa Broker Memperdayakan Teknologi Broker Mereka

Setiap broker perlu menemukan mitra teknologi broker yang tepat untuk mencapai kesuksesan jangka panjang, opsi White Label adalah jalur yang paling hemat biaya untuk mendirikan broker forex baru, tetapi setiap broker perlu menemukan mitra teknologi yang tepat untuk mencapai kesuksesan jangka panjang.

Jika, Anda telah mengambil keputusan untuk memulai pialang baru, Anda akan melihat berbagai solusi white label yang tersedia yang menawarkan lisensi untuk platform MT4, MT5 atau cTrader.

Namun, jika penelitian Anda berhenti di sana Anda berada satu putaran di belakang broker yang ada dan membawa cacat berat.

Pasar dipenuhi dengan sistem manajemen pelanggan dan banyak yang ditawarkan dengan harga yang sangat kompetitif. Ada juga banyak penyedia yang menawarkan solusi CRM yang dirancang untuk broker forex yang melakukan pekerjaan dengan baik untuk memenuhi harapan pelanggan dasar.

Tetapi kecuali mereka dapat memberikan wawasan yang mendorong kinerja bisnis, mereka tidak dapat melengkapi broker Anda untuk bersaing di pasar saat ini.

Broker yang sukses saat ini sedang mempertimbangkan manfaat teknologi broker terbaru untuk memastikan mereka terus bersaing di ujung tajam industri. Broker yang ada dan baru perlu menyadari dampak yang berkembang dari kecerdasan buatan (AI) terhadap teknologi broker.

Bisnis modern telah memonetisasi wawasan perilaku berbasis data untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Mengoperasikan pialang tanpa alat yang memanfaatkan data yang memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti sedang berada pada jalur menuju kegagalan.

Ini adalah dunia yang sangat terhubung di mana orang mengharapkan tingkat layanan pelanggan yang sama dengan yang mereka terima dari sebagian besar layanan online yang mereka gunakan secara teratur.

Fungsi penjualan, dukungan pelanggan, dan pemasaran semuanya menghasilkan data. Ketika ini diproses melalui alat yang digerakkan oleh AI melalui platform pusat, ini memungkinkan bisnis untuk memberikan perjalanan pelanggan yang lebih personal dan lebih menguntungkan.

Inteligensi Buatan Memberikan Keunggulan Kompetitif

Ketika pelanggan memiliki pertanyaan, mereka ingin ditangani dengan cepat dan oleh seseorang yang memiliki pengetahuan untuk menyelesaikan masalah mereka. Ini dapat terjadi jika mereka berbicara dengan agen yang memiliki akses ke konteks dan riwayat interaksi sebelumnya.

Baca Juga  3 Aturan Dasar Agar Selalu Untung dalam Trading Forex

Namun, ada potensi untuk mengekstraksi nilai lebih dari interaksi ini dan melebihi harapan klien. Ada alat yang dapat memproses interaksi, menggunakan analisis sentimen, untuk mengukur suasana hati klien. Machine Learning (ML) kemudian mengekstraksi wawasan tentang apa yang membentuk interaksi klien yang sukses.

Penggunaan analisis sentimen dan ML mencerminkan meningkatnya pengaruh AI dalam bisnis dan kebutuhan untuk memanfaatkan data secara penuh. Impact Tech’s Impact CRM adalah platform yang mencentang semua kotak yang diperlukan dan menawarkan cara yang hemat biaya kepada pialang untuk mengakses manfaat wawasan yang digerakkan oleh AI.

Dalam lima tahun, 95% dari semua interaksi pelanggan akan melalui saluran yang didukung oleh AI dengan chatbots cerdas yang membentuk komponen kunci dalam mendukung pengalaman pelanggan.

Penggunaan AI percakapan dalam chatbot menghasilkan akuisisi lead yang lebih efisien, mendorong konversi lead yang lebih tinggi, meningkatkan retensi dan meningkatkan dukungan pelanggan. Chatbot baru ini dilengkapi untuk membangun hubungan dengan klien dan beberapa bisnis menggandakan rasio konversi dibandingkan dengan situs web tradisional mereka.

Informasi yang dikumpulkan oleh chatbots cerdas memberi wawasan kepada agen penjualan tentang produk dan layanan mana yang dijual. Mereka juga dapat dilengkapi dengan alat penilaian lead otomatis untuk memastikan tim penjualan fokus pada lead terbaik.

Kampanye pemasaran juga dapat ditargetkan dan dipersonalisasi dengan lebih baik sementara kampanye penargetan ulang memberikan pemasaran yang lebih tepat dan bahkan konversi yang lebih tinggi.

Temukan Solusi yang Dapat diskalakan

Ketika mempertimbangkan pilihan mitra teknologi, pertimbangan utama adalah apakah produk dan layanan mereka memberikan ruang untuk pertumbuhan dan harga skalabilitas. Sering menjadi jelas pada titik ini jika bisnis Anda dan penyedia teknologi potensial Anda cocok dengan budaya bisnis.

Setelah Anda mengidentifikasi pemasok teknologi, Anda dapat memanfaatkan keahlian industri mereka demi bisnis Anda. Ini tidak hanya mempercepat jalur untuk menjangkau klien, bisnis Anda mendapatkan platform yang telah teruji lapangan dengan keandalan yang terbukti.

Sebagian besar pialang berharap dapat menarik pedagang dari seluruh dunia. Selain menawarkan solusi multi-bahasa, bisnis Anda perlu menawarkan PSP (penyedia layanan pembayaran) yang melayani seluruh basis klien Anda.

Baca Juga  Modal Awal Untuk Trading Forex

Solusi ideal menawarkan variasi dalam opsi pembayaran yang diharapkan klien dan memastikan bisnis Anda membayar biaya transaksi terendah. Salah satu solusi terbaru di pasaran adalah Impact PSP Gateway.

Ia menawarkan lebih dari 250 gateway pembayaran terintegrasi yang mematuhi aliran transaksi berbasis aturan. Ini tersedia melalui integrasi tunggal yang aman, sangat tersedia, dan menawarkan pelaporan real-time.

Sistem pelaporan memberi bisnis Anda ikhtisar aliran pembayaran dan menyoroti masalah pembayaran. Itu juga menghasilkan laporan khusus pada mata uang, pembayaran dan gateway.

Platform pembayaran ini juga menawarkan kepada perusahaan pilihan pengguna tak terbatas dan kontrol untuk mengatur izin untuk menyesuaikan akses pelaporan ke pengguna terpilih dan mengelola akses ke informasi sensitif.

Dasar-Dasar Platform Perdagangan

Fleksibilitas platform sangat penting untuk memenuhi tuntutan klien saat ini. Sangat penting untuk menawarkan perdagangan desktop, seluler, dan web dengan antarmuka yang ramah pengguna yang menyinkronkan secara otomatis. Klien Anda akan berharap dapat berdagang kapan pun mereka mau dan di perangkat mana pun yang nyaman saat itu.

MT4 dan MT5 adalah platform perdagangan paling populer di dunia diikuti oleh Saxo Trader dan cTrader. Platform ini mengambil pangsa pasar terbesar dengan mudah digunakan, mudah dipasang dan selalu tersedia.

Seiring berkembangnya pasar perdagangan online ritel, maka buatlah platform ini. Akses ke instrumen yang dapat diperdagangkan baru telah ditambahkan serta fitur pendidikan dan kemampuan untuk mengatur bot perdagangan untuk berdagang secara otomatis.

Likuiditas adalah komponen perantara penting lainnya. Pilih penyedia likuiditas yang dapat melayani semua instrumen keuangan yang rencana pialang Anda tawarkan. Jika pialang Anda ingin menarik bagi pedagang berpengalaman, Anda juga perlu mempertimbangkan kecepatan dan spread eksekusi perdagangan.

Pedagang berpengalaman mencari eksekusi latensi rendah dan spread ketat yang tersedia dengan STP (pemrosesan langsung) dan ECN (jaringan komunikasi elektronik).

Cukup beriklan bahwa broker Anda menawarkan eksekusi latensi rendah tanpa dapat menayangkannya tidak akan memotongnya. Pedagang berpengalaman akan menggunakan akun demo untuk menguji platform Anda sebelum melakukan dana mereka untuk berdagang dengan broker baru Anda.

Baca Juga  Situasi Ekonomi Up and Down: Pilih Investasi Dolar AS atau Emas?

Rencana ke Depan untuk Manajemen Kepatuhan

Banyak broker baru mengeksplorasi pasar yang tidak diatur dalam perampokan pertama mereka untuk mendapatkan pijakan dalam bisnis. Ini adalah metode yang telah dicoba dan diuji yang telah melayani banyak broker yang sukses di masa lalu dan masih melakukannya hingga saat ini.

Pada titik tertentu, pialang akan memanfaatkan pasar yang diatur dan ketika saat itu tiba, penting untuk memiliki strategi manajemen kepatuhan yang kuat. Sebagian besar, jika tidak semua, pialang mapan yang sukses yang beroperasi di pasar yang diatur menandai manajemen kepatuhan sebagai area untuk perbaikan.

Sifat global yang semakin global dan kemandirian pasar keuangan telah mengarah pada kerjasama internasional dan penciptaan standar bersama. Akibatnya, ada badan legislasi yang berkembang yang melampaui batas nasional yang membuat lanskap pengaturan menjadi lebih kompleks.

Perusahaan perlu menyadari undang-undang yang menjadi subjeknya dan memahami dampak potensialnya.

Risiko kerusakan reputasi dan denda telah menciptakan kebutuhan akan alat manajemen kepatuhan untuk broker yang diregulasi. Alat pemantauan kepatuhan yang baru diluncurkan ini didedikasikan untuk broker forex.

Ini menggunakan NLP (pemrosesan bahasa alami) dan ML untuk menyoroti masalah kepatuhan potensial selama panggilan penjualan. Banyak broker terkemuka telah mengadopsi modul untuk meningkatkan efisiensi deteksi pelanggaran kepatuhan.

Transformasi Digital sedang Terjadi

Banyak industri, termasuk perdagangan online, sedang mengalami transformasi digital. Bagian dari transformasi ini melibatkan menanamkan analitik dan AI ke dalam operasi dan layanan. Transformasi ini memungkinkan bisnis mengelola perjalanan pelanggan dengan lebih efisien.

Mulai dari generasi awal dan konversi diikuti oleh kepuasan dan retensi pelanggan. Tidak seperti inovasi lain yang memiliki efek linier yang berskala dengan investasi, imbalan untuk berinvestasi dalam teknologi AI hanya meningkat seiring waktu

Wawasan yang digerakkan alat AI meningkat dalam kaitannya dengan volume data yang tersedia untuk diproses.

 

 

 

 

 

 

 

 

Tinggalkan Balasan

Exodus Smartphone HTC Bermitra dengan Opera

5 Alasan Investasi Reksadana Lebih Menguntungkan daripada Emas